春节旅游提示

作者：筱 芳

不买意外险游客也可索赔

　　自2001年9月1日起，《旅行衬投保旅行社责任保险规定》已在全国范围内实施，1997年发布的《旅行社办理旅游意外保险暂行规定》同时废止。

　　根据新《规定》，即使今后旅游者没有给自己买旅游意外保险，由旅行社责任造成的旅游者人身伤亡，旅港者因治疗支出的交通、医药费；旅游名行李、物品丢失、损坏或被盗等损失，保险公司都可以负责理赔。

　　发生意外事件后，游客应首先向导游反映，并协同导游收集相关证据．如医院诊断证明、化验单据、意外事故证明等。

　　■保险公司查勘并在事故发生后20天内将有关情况通知旅行社。

　　■确认系旅行社的责任后，游客可向旅行社提出索赔要求。

　　■如与旅行社发生纠纷，可向当地旅游监督机橱投诉。如与保险公直出现分歧，可向保险行业协会提出诉讼，直至提出法律诉讼。

　　■如果在交通工具上发生意外事件，应立即向交通运输业主(如公交公司、航运公司、铁路部门等索赔，并及时通知相关保险公司。

在购买纪念品时，不要“轻举妄动”

　　在一些旅游景点，常见有拿着旅游纪念品向游客兜售的小贩，有的人甚至硬往你手里塞，只要你接到手，就别想还回去。工艺品易损坏，搬运过程中难免缺胳膊少腿，常有不良商贩将其摆放在行人近处，待你拿起来挑选或经此路过碰到，一不留神，便落入圈套。如果您真的看准一件物品时，不妨对摊主说：“您把它拿给我看看。”这样或许可以避免小贩恶意索赔。

“免费参观”里的新规则

　　去少数民族风情比较浓郁的地方旅游，要避免进入“免费参观”的圈套。俗话说得好：天下没有免费的晚餐。在许多旅游景点，通常都设有免费参观的地方。所以在进去之前，要好搞清楚是怎么回事?笔者的朋友旅游归来讲了这样一件事：在一家标有“免费参观”的民族风情楼里看土家族的婚礼表演时就上了一当。当朋友饶有表演者向他走来，邀请他参加他们的婚礼表演，并扮作新郎。他觉得很新鲜，就加入了表演者的行列。选配好新娘，并双双坐入事先准备好的四人抬的轿子中。抬轿人将轿子抬起，和着吹打的节奏颠了几下，放到一边。剩下的就该是入洞房了，只听那位表演者宣布：我们土家族有个习惯，新郎、新娘入洞房前，新郎要给新娘50元钱做见面礼。朋友一听立时愣住了，但为了尊重少数民族的风俗，为了不扫大家的兴使节目继续下去，掏了50元钱进得“洞房”，表演者又宣布：按我们土家族的习惯，新郎在给新娘揭盖头时要给揭盖头钱，不过，给钱多少没有规定，你们就看着给吧。朋友顿时觉得上当了，扔下10元钱逃了出来。

出国游仔细签定好出游合约

　　近年来，据了解，旅游合向不完善是造成游客权益受损的主要原因。所以在此提醒消费者在选择旅行社时，首先要看它是否有带团出境游的资格；二是要看其信誉如何，因为只有信誉好，才能有高质量的服务：三是要看它的实力如何，买力强的旅行社接持游客多，一般采取“薄利多销”的方法办理业务，其报价通常比较合理。出国旅游相对圆内旅游而言，费用较大，一些旅行社为了竞争．在出国之前招揽客人时，做出许多承诺，而一旦出国后，则能省就省。能改则改，四星酒店换成三星甚至二星，旅游路线也变更，减少项目．欺诈游客。倘若签了合约，则可据此进行投诉、索赔。

　　河北交通科技信息网 2006-1-25