农行宿迁分行:尽心兑换“火烧币” 看护大众“血汗钱”

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“你好,请问能否帮助看看这些被火烧过的钱,还能换吗?”2月5日正午,一对年轻夫妇带着两位神态惆怅的白叟,仓促走进农行宿迁分行营业部,手里抱着一纸盒严峻受损的钱币,着急地说道。据了解,两位白叟家住沭阳县,纸盒内的“火烧币”是白叟多年前外出打工时攒下的,近来因一场出人意料的火灾,家中部分钱币被焚毁,边角出现严峻碳化,难以区分,之前问过当地的几家银行都被含蓄回绝过,白叟家便抱着试试看的主意,让其子女带着来到宿迁市区的银行,希望能挽回丢失。

梦幻的农行宿迁分行:悉心兑换“火烧币” 守护百姓“血汗钱”的插图

农行宿迁分行营业部内勤行长王平面对眼前的难题,没有一点点踌躇,她用温文而坚决的言语安慰道:“定心,只需契合破损币兑换规范,一定给您兑换!”两位白叟及其家人焦虑的心境当即得到了安慰。但由于现钞焚毁严峻,单凭作业人员的肉眼无法精确区分可兑换金额,内勤行长王平一边抽调经验丰富的搭档帮助,一边又向市分行金库中心反应。市分行金库中心当即呼应,注册绿色服务通道,组织一名事务主干带着专业的判定东西赴网点现场辅导。

柔和的农行宿迁分行:悉心兑换“火烧币” 守护百姓“血汗钱”的插图

银行作业人员小心谨慎地为客户进行钱币分类辨认,将被焚毁的钱币一张张剥离、分隔、挑拣,尽可能削减残币兑换过程中发生的损耗,尽力将白叟的丢失降到最小。根据人民银行兑换规范,作业人员通过三个半小时仔细辨别,成功为白叟兑换人民币3650元。白叟及其家人对此表明了深深的感谢,说道:“本来认为这些钱都废了,没想到农业银行还能帮助兑换,真的是太感谢了!”

生动的农行宿迁分行:悉心兑换“火烧币” 守护百姓“血汗钱”的插图

大众服务无小事,“农”情服务暖人心。农行宿迁分即将坚决饯别金融作业的政治性、人民性,秉持“客户至上 始终如一”的服务理念,用优质高效的金融服务不断提高人民大众的幸福感与满意度。(金穗宣)

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